Crédit Agricole : 90 millions d’euros pour réhabiliter les agences

Le Crédit Agricole de Lorraine est engagé dans un vaste plan de réhabilitation de son réseau d’agences en Moselle, Meurthe-et-Moselle et dans la Meuse. Au total, 90 millions d’euros seront injectés afin de « réduire la facture énergétique », mais pas que… 90 millions d’euros : c’est le montant de l’investissement qui permettra au Crédit Agricole (CA) de Lorraine de procéder à son vaste programme de réhabilitation de ses agences. Sur les 120 que compte le groupe en Meurthe-et-Moselle, Moselle et Meuse, 98 seront rénovées dans les années à venir. Après les 11 chantiers engagés en 2023, 18 autres seront lancés en 2024. « Nous croyons en l’avenir des agences. Ce sont elles qui apportent de la valeur », estime Laurent Cazelles, directeur général du CA Lorraine, à l’occasion de la présentation des résultats de 2023 de l’établissement (voir encadré) qui s’est déroulée à Metz jeudi 28 mars. L’idée de ce vaste plan est justement de prolonger l’esprit « banque relationnelle » cher à l’entité. « À Briey, nous avons déménagé l’agence qui était au centre-ville pour l’installer vers la zone commerciale. Nous nous adaptons aux modes de consommation qui évoluent pour nous rapprocher des gens. Notre objectif est de placer le conseiller en face du client. Le digital doit être rehaussé par l’humain », explique Laurent Cazelles qui était entouré de Jean-François Rinfray, directeur adjoint, et de Denis Piard, le nouveau président du Crédit Agricole de Lorraine qui a succédé à Claude Vivenot vendredi 22 mars. En 2023, le Crédit Agricole a octroyé 1,9 milliard d’euros de crédits à l’économie, dont 980 millions d’euros au titre des crédits habitats. « Nous sommes le premier financeur de l’habitat du territoire. Nous avons accompagné plus de 11 000 clients en 2023 », assure Laurent Cazelles. L’établissement bancaire a aussi participé à l’essor économique lorrain en débloquant 380 millions d’euros à destination des professionnels, entreprises et agriculteurs. « Nous allons de la TPE à Airbus », image encore le directeur général quand il s’agit d’expliquer le champ d’action de la banque.

Rénover pour se verdir

La réhabilitation des agences a aussi pour vocation de « réduire la facture énergétique », indique Jean-François Rinfray. « Lorsque nous procédons aux travaux, nous sélectionnons des matériaux performants sur le plan environnemental », développe le dirigeant. Aussi, les volumes sont revus, avec des espaces collaboratifs, et d’autres fermés, notamment pour l’accueil clientèle. Le Crédit Agricole de Lorraine engage une telle refonte pour coller aux critères déterminés par le décret tertiaire, qui définit des objectifs de réduction des consommations d’énergie aux propriétaires et exploitants de bâtiments tertiaires (60 % d’économie d’énergie sur le parc d’ici 2050). Depuis 2019, le Crédit Agricole de Lorraine a réussi à diminuer son empreinte carbone de 35 % et vise une nouvelle baisse de l’ordre de 40 % d’ici 2027. « C’est une question de crédibilité envers nos clients. Un chef d’entreprise qui n’engagerait pas de politique RSE [responsabilité sociétale des entreprises] n’aurait pas compris le sens de l’histoire et se fermerait la porte à des financements à terme. Mais de notre côté, nous nous devons aussi d’être irréprochables », lance Laurent Cazelles. D’ailleurs, à destination de ses clients professionnels, le Crédit Agricole prévoit des outils afin de les aiguiller vers le verdissement de leurs activités : le 12 mars dernier, la plateforme Carbioz, qui permet aux entreprises d’acheter des crédits carbone provenant des exploitations agricoles françaises, a été lancée en partenariat avec l’association Carbon Agri. À l’échelle nationale, 3 000 agriculteurs se sont déjà engagés dans la démarche. « Grâce à ce dispositif, sur lequel nous travaillons depuis un an, nous verrons émerger de beaux projets », promet Laurent Cazelles. Dans le même temps, le Crédit Agricole de Lorraine sait mettre en place des crédits avantageux pour les ETI (Entreprise de taille intermédiaire) qui démontreraient leur engagement RSE fort. « Sur le plan de la réduction des accidents de travail, ou de la baisse des émissions de CO2… »

251 millions d’euros de PNB : la « bonne année » du CA Lorraine

Dans un contexte de remontée fulgurante des taux d’intérêt, l’année 2023 restera dans les mémoires des établissements bancaires. « Nous avons traversé un monde de chocs, un monde où le coût du risque est revenu », explique Laurent Cazelles, directeur général du Crédit Agricole de Lorraine. Un monde qui tranche aussi par rapport à l’époque pas si lointaine du Covid. « Avant cette période difficile, nous avons vécu dans un monde qui était hors-sol, avec des taux anormalement bas. Et même des entreprises en difficulté qui finalement allaient bien grâce aux PGE (prêts garantis d’État). » Malgré le contexte, Laurent Cazelles retient une « bonne année » pour le Crédit Agricole de Lorraine qui a enregistré 23 673 clients supplémentaires en 2023 (pour un total de 470 000 clients). L’établissement bancaire affiche un produit net bancaire (PNB) de 251,9 millions d’euros (contre 261,5 millions d’euros en 2022) et surtout un résultat net qui atteint 68,3 millions d’euros, un montant proche du record historique de 2022 (69,1 millions d’euros). Le ratio de solvabilité européen culmine, lui, à 25,84 %, quand l’exigence réglementaire se situe à 11 %. Les encours de crédits sont eux à 11,3 milliards d’euros, dont 6,7 milliards d’euros d’encours habitat. Enfin, le Crédit Agricole de Lorraine a procédé à l’embauche de 180 collaborateurs en CDI en 2023 (300 au cours des deux dernières années). Au total, l’établissement bancaire compte 1 463 salariés. 53,8 % des managers sont des femmes.

La banque des agriculteurs

Le Crédit Agricole de Lorraine a octroyé pour 271 millions d’euros de crédits aux agriculteurs en 2023. L’entité accompagne et finance 7 agriculteurs sur 10.

L’info en plus : un Village By CA à Metz

Au mois de juin, un Village By CA, l’accélérateur de start-up de l’établissement bancaire qui accompagne déjà 18 jeunes pousses en Lorraine (et 2 000 en France) sur le site d’Orbor à Nancy, ouvrira des bureaux à Metz. Sur un espace de 100 mètres carrés, les locaux seront installés au sein du bâtiment Telis.